Muitos negócios de São José do Rio Preto têm um Perfil da Empresa no Google, mas deixam informações incompletas ou desatualizadas, o que reduz as chances de aparecer bem posicionado e de conquistar a confiança de quem pesquisa. A maxIA 360°, agência de SEO local da cidade, preparou este checklist prático para você revisar seu próprio perfil item por item e identificar o que pode ser melhorado.
Informações básicas
O primeiro bloco de itens garante que o Google e os clientes encontrem dados corretos sobre o negócio:
- Nome da empresa igual ao usado na fachada e em documentos, sem palavras-chave adicionadas indevidamente
- Endereço completo e correto, com o pino no mapa na localização exata
- Telefone com DDD de São José do Rio Preto (17) atualizado e funcionando
- Site oficial vinculado, se o negócio tiver
- Categoria principal mais precisa possível, revisando periodicamente as categorias secundárias
Horários e atendimento
Horários incorretos são uma das causas mais comuns de frustração de clientes que chegam ao local e encontram a empresa fechada.
- Horário de funcionamento atualizado para todos os dias da semana
- Horários especiais cadastrados para feriados e datas comemorativas
- Indicação de atendimento por delivery, agendamento ou WhatsApp, quando aplicável
- Área de atendimento configurada corretamente para negócios que atendem outras cidades da região
Descrição e atributos
A descrição da empresa e os atributos ajudam o Google e os clientes a entenderem rapidamente o que o negócio oferece.
- Descrição escrita em linguagem natural, mencionando principais serviços e diferenciais reais
- Atributos preenchidos (acessibilidade, estacionamento, Wi-Fi, formas de pagamento aceitas)
- Produtos ou serviços cadastrados na seção específica do perfil, com preços quando fizer sentido
Fotos e vídeos
Perfis com fotos recentes e de boa qualidade costumam transmitir mais confiança do que perfis sem imagens ou com fotos antigas.
- Foto de capa e logo atualizadas
- Fotos da fachada, para facilitar a localização de quem chega ao local
- Fotos do ambiente interno e da equipe
- Fotos de produtos, pratos ou serviços realizados
- Vídeos curtos mostrando o espaço ou o atendimento, se disponíveis
Avaliações e perguntas e respostas
Esse é um dos blocos mais dinâmicos do perfil e exige acompanhamento contínuo:
- Rotina para responder avaliações, positivas e negativas, em poucos dias
- Convite a clientes satisfeitos para deixarem uma avaliação genuína
- Seção de perguntas e respostas monitorada, respondendo dúvidas de clientes
- Perguntas frequentes já cadastradas pela própria empresa, antecipando dúvidas comuns
Publicações e novidades
O recurso de publicações do Perfil da Empresa permite divulgar novidades, promoções e eventos diretamente no perfil.
- Publicações recentes sobre promoções, novidades ou eventos
- Uso do recurso de posts para datas comemorativas relevantes ao negócio
- Chamadas claras de ação nas publicações (agendar, ligar, saiba mais)
Revisão periódica
Um Perfil da Empresa não é algo para configurar uma vez e esquecer. Reserve um momento periódico — mensal, por exemplo — para revisar cada um dos itens acima e garantir que tudo continua correto, especialmente após mudanças de endereço, horário ou serviços.
Para negócios de São José do Rio Preto que preferem contar com apoio especializado, a maxIA 360° cuida dessa revisão e otimização contínua do Perfil da Empresa no Google, ajudando a manter o perfil completo e alinhado à realidade do negócio.